Política de Envíos y Entregas

En Blamel trabajamos para que recibas tus pedidos de forma segura, rápida y con toda la experiencia que merece tu compra. 💜

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados y despachados en días hábiles (lunes a sábado, excepto festivos) una vez se confirme el pago de la compra.

Los pedidos realizados después de las 3:00 p.m. podrán comenzar su proceso de despacho el siguiente día hábil.

En temporadas de alta demanda, lanzamientos especiales o promociones, los tiempos de preparación pueden presentar ligeras variaciones.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del pago.

Ciudades principales de Colombia

Los pedidos hacia ciudades principales tienen un tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles.

Resto de municipios y departamentos

Los envíos hacia municipios intermedios, zonas rurales o departamentos alejados pueden tardar hasta 8 días hábiles, dependiendo de la cobertura de la transportadora.

Cobertura de envíos

Realizamos envíos a la mayor parte del territorio colombiano a través de transportadoras aliadas.

En caso de que la ubicación de entrega tenga restricciones logísticas o no cuente con cobertura, nuestro equipo se comunicará contigo para brindarte una solución.

Costos de envío

El valor del envío será calculado automáticamente al momento de finalizar tu compra, dependiendo de la ciudad de destino y el peso del pedido.

En algunas campañas especiales, Blamel podrá ofrecer envíos gratis por compras superiores a determinados montos.

Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento para que puedas conocer el estado y ubicación de tu envío en tiempo real.

Información importante

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como novedades logísticas, condiciones climáticas, temporadas altas o situaciones ajenas a Blamel.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío al momento de realizar la compra.
Si el pedido no puede ser entregado por errores en la dirección, ausencia del destinatario o imposibilidad de contacto, el cliente deberá asumir los costos de un nuevo envío.